FAQ

¿En cuánto tiempo veré resultados?

La mayoría de clientes notan una mejora en la textura del cuero cabelludo y en la vitalidad del cabello entre 3 y 4 semanas de uso regular (3-4 veces por semana). Para resultados en el crecimiento capilar, lo recomendado son 6-8 semanas constantes.

¿Puedo usarlo si tengo el cuero cabelludo sensible?

Sí. El masajeador RAÍZ Pro tiene 5 modos de intensidad, incluyendo dos modos suaves especialmente diseñados para cueros cabelludos sensibles o con dermatitis seborreica. Te recomendamos empezar con el modo 1 e ir subiendo gradualmente.

¿Funciona con extensiones o cabello teñido?

Sí, es compatible. Sin embargo, te recomendamos usar el masajeador con movimientos suaves y evitar presionar demasiado cerca de las zonas de unión de las extensiones.

¿Puedo usarlo en la ducha?

El RAÍZ Pro es 100% impermeable (certificación IPX7) y puede sumergirse hasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos. El cepillo Silicone también es apto para la ducha.

¿Cuánto dura la batería?

Con una carga completa (aprox. 2 horas), el RAÍZ Pro ofrece hasta 10 horas de uso continuo. Para uso normal (5 min/día, 4 veces/semana), la batería dura entre 2 y 3 semanas.

¿Con qué productos puedo usarlo?

Con cualquiera: champú, acondicionador, aceite capilar, sérum anticaída, mascarilla... o en seco. El masajeador RAÍZ no tiene restricciones de uso con productos.

¿Tienen devoluciones?

Sí. Ofrecemos devolución gratuita durante 30 días desde la recepción del pedido, sin preguntas. Si no estás satisfecho/a, te devolvemos el dinero completo.

¿Cuánto tarda el envío?

Procesamos todos los pedidos en 24 horas laborables. El tiempo de entrega en España peninsular es de 2-4 días hábiles. Para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla puede ser de 4-7 días.

¿Dónde envían?

Enviamos a toda España y a los principales países de la Unión Europea. Consulta los costes de envío en el checkout.